底座回答：靠什么支撑经营？ 先有人，再谈事；先有数据，再谈决策。 ⚠️ 「数」是现代企业的第四种资源，很多公司漏掉它。
| 环节 | 核心动作 | 关键点 |
|---|---|---|
| 选 | 招聘/甄选 | 冰山之上看能力，冰山之下看价值观（见10章） |
| 育 | 培训/带教 | 能力可培养，价值观几乎不能改 |
| 用 | 岗位匹配 | 用人之长，容人之短 |
| 留 | 薪酬+成长+意义 | 钱/晋升/使命三层缺一不可 |
| 报表 | 回答 | 关键点 |
|---|---|---|
| 利润表 | 赚钱吗？ | 收入-成本=利润 |
| 资产负债表 | 家底多少？ | 资产-负债=净资产 |
| 现金流量表 | 活着吗？ | 现金是生死线 |
利润是观点，现金是事实。
三个账期决定生死：
应收账期（客户欠你多久）→ 越短越好
库存周转（货压多久） → 越快越好
应付账期（你欠供应商多久）→ 越长越好（无息融资）
寻源 → 认证 → 比价议价 → 下单 → 绩效评估 → 淘汰
| 环节 | 关键点 |
|---|---|
| 寻源 | 至少2-3家候选 |
| 认证 | 样品+审核+小批量 |
| 议价 | 年降、账期、批量折扣 |
| 绩效 | 质量/交期/价格/配合度打分 |
| 淘汰 | 连续不达标就换 |
| 系统 | 解决什么 | 制造企业 |
|---|---|---|
| ERP | 业财一体（订单-采购-生产-库存-财务） | 金蝶/用友/Odoo/ERPNext |
| MES | 制造执行（工单-工序-良率） | 生产现场 |
| CRM | 客户管理 | 销售 |
| WMS | 仓储管理 | 库存 |
| BI | 数据分析/驾驶舱 | 决策 |
分产品/分客户/分项目的真实利润 —— 定价和砍单的基础。
每日/每周看：
├─ 收入（分产品/客户）
├─ 毛利（分产品/客户）
├─ 现金流
├─ 库存（金额+周转）
└─ 在制订单（交付风险）
| 行业 | 典型成本结构 |
|---|---|
| 制造业 | 料50-70% + 工10-20% + 费20-30% |
| 服务业 | 人力60%+ |
| 贸易 | 货+运费+资金成本 |
| 软件 | 人力60-80% + 云 |
📌 一句话总结：底座四资源——人（选育用留）、财（三表+现金流）、物（供应链）、数（系统+驾驶舱）。现金流和真实毛利是制造企业的两条命脉。