company-operating-system

01 · 牵引层:战略 → 预算 → 考核 → 复盘

宏观循环:决定公司「往哪走、怎么分配资源、怎么纠偏」。 这是公司所有管理动作的「方向盘」。


1. 战略(方向)

1.1 方向:做什么、不做什么

战略第一件事是取舍。不是「什么赚钱做什么」,而是「我们是谁、服务谁、不服务谁」。

1.2 竞争对手分析(波特五力)

五力 核心问题 应对动作
现有竞争者 竞争激烈程度? 差异化/成本领先
潜在进入者 新玩家威胁? 提高进入壁垒(牌照/专利/规模)
替代品 有没有替代方案? 绑定客户转换成本
供应商议价 上游多强势? 多源/纵向整合/长协
买方议价 客户多强势? 分散客户/品牌溢价

1.3 未来变量 / 不变

1.4 对赌或博弈

战略本质是与市场对赌:你赌一个方向,市场会给反馈。


2. 预算(资源的分配)

预算是战略的数字化,不是财务部的事。


3. 考核(各层抓执行)

公司 → 部门 → 个人,目标层层拆解:

KPI 树(源自 BIZOS 的设计思路,可直接套用):

公司层:净利润 = 收入 − 成本 − 费用
├─ 收入 = Σ(各产品线销售额)
│   ├─ 销售额 = 销量 × 单价
│   │   ├─ 新客户收入 / 老客户复购
│   │   └─ 产品线A/B/C 各自贡献
│   └─ 毛利 = 收入 × 毛利率(毛利率才是比例)
├─ 成本(营业成本,相加):
│   ├─ 料(BOM成本 / 采购降本率)
│   ├─ 工(直接人工 / 人工效率)
│   └─ 费(制造费用:折旧/能源/维修)
└─ 现金流:现金周期 = 应收账期 + 库存周转天数 − 应付账期
    (越小越好:越早收到钱、越晚付钱,现金流越健康)

4. 复盘(校准方向的机制)

频率 会议 内容
月度 经营分析会 数据差异:收入/毛利/现金流 vs 预算
季度 战略复盘 方向校准:市场变化、竞争动态、假设检验
年度 战略规划会 重定规划、预算、考核目标

复盘三问(不是追责,是校准):

  1. 目标达成了吗?(差距多大)
  2. 为什么?(归因:市场/执行/假设错)
  3. 下一步怎么改?(动作/资源/目标调整)

5. 进阶:华为 BLM 战略管理体系(DSTE/BEM/PBC)

华为的整套战略方法论,GitHub 有开源 skill(chinaonlineNIU/huawei-blm-strategy),本文是核心提炼。

核心公式(启发式表述,无固定权重):卓越绩效 = 优秀的战略设计 × 有效的执行能力(战略与执行是乘数关系——任何一者为零,结果为零;但不存在官方固定的 50/50 权重)

⚠️ 概念层级说明(避免混淆):BLM、DSTE、BEM、PBC 不是同级并列的四个模块,而是不同层级的工具:

BLM 模型

维度 构成 核心问题
战略(左脑) 市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计 做什么?去哪竞争?
执行(右脑) 关键任务、正式组织、人才、氛围文化 怎么做?怎么落地?
贯穿基座 领导力、价值观 谁推动?遵循什么?
闭环 市场结果 → 新差距 → 下一轮 结果如何?怎么优化?

战略是由「不满意」激发的闭环

五看模型(市场洞察):

五看 内容 工具
看宏观 政策/经济/社会/技术 PEST
看行业 规模/增长/格局 波特五力、SPAN矩阵
看客户 需求/痛点/采购行为 客户场景还原法
看竞争 对手战略/优劣/动向 竞争对标
看自己 能力/资源/短板 内部能力评估

三成长地平线(麦肯锡经典模型;70/20/10 是常见参考比例,非原版固定值——资源分配应因行业/阶段而异):

地平线 业务 资源参考 衡量
H1 核心业务 60-80% 收入/利润/份额
H2 成长业务 10-25% 增长/新市场
H3 新兴机会 5-15% 探索验证(新用户/生态/技术原型)

双轨目标法(管理设计,非华为统一标准):必达目标(完成率 ≥90%)+ 挑战目标(完成率 ≈50%)。注:这是常见 OKR/目标管理设计,具体完成率阈值应按公司文化自定。

BEM 解码链:战略 → CSFs(关键成功因素)→ KPI → 重点工作 → PBC(个人绩效承诺)

💡 落地建议:中小公司不需要完整照搬华为,但「五看 + 三地平线 + 双轨目标 + 季度复盘」这套骨架可以直接用。


案例汇总

公司 做法 启示
华为 BLM/DSTE/BEM 全套闭环 战略是制度化的自我批判
亚马逊 押不变(低价/快/多选) 资源押在不变上
比亚迪 技术鱼池 + 电动化对赌 赌注可承受、方向坚定
老干妈 聚焦不扩张 取舍就是战略
诺基亚 没看见智能机 不变的是用户需求,不是产品形态